Prima di parlare della nostra storia, parliamo del presente. Costruiamo PC personalizzati della massima qualità sia per il gaming che per uso professionale, utilizzando componenti di altissima qualità all'interno della nostra struttura appositamente costruita, con tutti i PC assemblati dal nostro personale esperto. Non costruiamo PC economici, quindi sì, è possibile acquistare PC a prezzi inferiori rispetto a quelli che vedrete sul nostro sito, ma vi preghiamo di comprendere che noi costruiamo PC con la massima qualità possibile e lo facciamo avvalendoci di personale qualificato che lavora in una struttura appositamente realizzata. Il nostro obiettivo è costruire PC che superino le aspettative dei nostri clienti e che durino molti anni; ecco perché offriamo garanzie estese e includiamo sia il supporto tecnico a vita che una garanzia "ritiro e riconsegna". I nostri clienti, che tornano da noi ripetutamente, sono la dimostrazione della qualità dei nostri PC; è proprio il rapporto con produttori come ASUS, GIGABYTE, MSI e altri che ci consente di costruire i migliori PC a prezzi competitivi e di garantire ai nostri clienti una garanzia leader del settore e un servizio di assistenza post-vendita in Irlanda e in tutta Europa.
GAMEFORCE.ie è un esperto assemblatore di PC che realizza PC gaming personalizzati e workstation professionali per aziende. Abbiamo iniziato nel 2006 come produttori di PC che venivano principalmente venduti in negozi locali e su siti web di terze parti. Nel 2024 abbiamo preso la decisione di lanciare il nostro sito web, permettendoci di offrire i nostri PC e portatili personalizzati direttamente ai nostri clienti in Irlanda e in Europa. Offriamo supporto a vita e una garanzia "ritiro e riconsegna" su tutti i nostri PC e portatili per garantire ai nostri clienti il miglior supporto possibile.
Le nostre radici possono essere fatte risalire addirittura al 1993, quando abbiamo costruito i nostri primi PC commerciali venduti nel Regno Unito e in Irlanda tramite negozi di computer, supermercati e altri rivenditori; nel 1996 abbiamo creato la prima soluzione che permetteva ai clienti di ordinare un PC basandosi su un numero limitato di opzioni, vendute principalmente in negozi di computer specializzati nel Regno Unito e in Irlanda. Il nostro primo sito web è stato lanciato alla fine del 1999, ma si trattava di un catalogo che non consentiva acquisti online; quel passo sarebbe arrivato solo 2 anni dopo, seguito nel 2007 dal primo sito web che consentiva realmente la configurazione online dei PC. Nel 2007 abbiamo fornito il nostro sito di configurazione PC personalizzati come servizio ad altri rivenditori online che hanno lanciato le proprie attività basandole sui nostri PC. Nel corso degli anni, l'infrastruttura alla base dei nostri siti di configurazione è cresciuta e nel 2018 abbiamo deciso di vendere online i nostri PC pre-configurati in Germania, Francia e Regno Unito. Alla fine del 2023 abbiamo deciso di lanciare un sito web a livello UE che combina la maggior parte delle idee sviluppate negli ultimi 20 anni, ma questa volta offrendo i nostri PC personalizzati direttamente ai clienti in tutti i paesi dell'UE ed estendendo la nostra garanzia "ritiro e riconsegna" a tutti i paesi dell'UE, agli stessi termini e condizioni che abbiamo sempre riservato ai rivenditori e ai clienti nel Regno Unito e in Irlanda.
Nel 2024 è stata presa la decisione di non vendere più componenti ai privati che assemblano il proprio PC da nessuno dei nostri siti web, una scelta dettata da diverse problematiche. Non siamo un rivenditore specializzato di componenti e li offrivamo solo come servizio aggiuntivo, tuttavia le aspettative dei clienti interessati ai soli componenti interferivano con il nostro obiettivo di essere il principale assemblatore di PC in Europa. Continueremo ad aggiungere opzioni di upgrade per i clienti che hanno già acquistato PC personalizzati, ma non offriremo più componenti sciolti agli assemblatori privati su nessuno dei nostri siti. Offrire oltre 10.000 prodotti rallentava il nostro configuratore e ogni mese eravamo costretti a potenziare l'hardware che gestiva i nostri siti. Abbiamo inoltre riscontrato che il 95% dei ticket di assistenza proveniva da acquirenti di componenti, i quali però rappresentavano solo il 20% delle nostre vendite; le nostre risorse sono meglio impiegate assistendo i clienti che ci sostengono, ovvero coloro che acquistano PC personalizzati, portatili, server e workstation. Il 100% del nostro personale di supporto può ora dedicarsi interamente ad assistere i clienti che acquistano i nostri computer, anziché rispondere a domande su quando arriverà un ordine di componenti. Questo cambiamento ridurrà anche i tempi di consegna per l'ordine di un PC o portatile personalizzato e ci permetterà di fornire più aggiornamenti ai clienti e un servizio molto più personale dopo la rimozione dei componenti dai nostri siti.
Utilizziamo prodotti di marca per l'assemblaggio dei nostri PC e intratteniamo rapporti a lungo termine con ASUS, ASROCK, CORSAIR, CRUCIAL, GIGABYTE, MSI, POWER COLOR e molti altri produttori di componenti di primo livello. Il nostro rapporto con i produttori ci consente di offrire prezzi eccellenti e una qualità costruttiva superiore nei nostri PC desktop e workstation personalizzati.
In Irlanda collaboriamo con DPD.IE e AN POST per garantire una consegna rapida, affidabile e sicura dei nostri PC desktop e portatili in ogni contea del paese. Tutti i PC e i portatili spediti includono una copertura assicurativa standard da parte di DPD.IE, oltre alla copertura tramite la nostra polizza AVIVA "MERCI IN TRANSITO", che garantisce che, qualora un PC, una workstation o un portatile venisse danneggiato durante il trasporto, sia coperto sia dall'assicurazione del vettore che dalla nostra assicurazione specifica con Aviva.
La nostra struttura di assemblaggio, logistica e supporto è stata costruita su misura per permetterci di gestire fino a 1000 PC e portatili al mese, con ampi spazi per espandere la produzione all'aumentare degli ordini. Disponiamo di 2 camere bianche con 17 postazioni di lavoro dotate di protezione ESD (scariche elettrostatiche) per garantire la qualità dei computer assemblati. La nostra camera bianca dedicata ai resi dispone di 3 workstation progettate su misura, che ci consentono di aggiornare, riparare e testare i PC in modo rapido.
Nella nostra struttura gestiamo oltre 750.000 € di componenti, inclusi processori, memorie, SSD, HDD, case, alimentatori e altre parti, per permetterci di costruire PC e portatili rapidamente.
Il nostro rapporto con produttori di componenti come Asrock, Asus, Gigabyte, MSI e molti altri ci permette di importare i componenti in Irlanda direttamente dagli stabilimenti europei di questi produttori, con consegna il giorno successivo qui da noi. Questo rapporto ci assicura inoltre la disponibilità delle ultime schede madri, processori e schede grafiche, con i nuovi prodotti solitamente aggiunti ai nostri configuratori online entro pochi giorni dalla loro disponibilità.
Il nostro obiettivo è costruire i migliori PC gaming e workstation aziendali personalizzati utilizzando solo componenti della migliore qualità, con computer assemblati su postazioni indipendenti da tecnici esperti. I nostri PC vengono assemblati da un unico tecnico e non su una catena di montaggio. Una volta che il PC è stato assemblato e testato dal tecnico, viene passato a un altro tecnico per un controllo qualità, assicurando che sia collaudato prima della spedizione. Oltre a un esame estetico, il PC appena costruito viene sottoposto a stress test e test di prestazioni per garantire che le specifiche corrispondano alle prestazioni attese. Nessun computer lascia il nostro stabilimento senza aver superato una serie completa di controlli qualità; operiamo in questo modo per garantire che ogni computer sia perfettamente operativo al momento della ricezione da parte dei nostri clienti in tutta Europa.
I nostri servizi di assemblaggio PC si espanderanno nel 2024 e nel 2025, quindi vi invitiamo a tenere d'occhio le nostre pagine social o a iscrivervi alla nostra newsletter per aggiornamenti mensili su nuovi servizi e prodotti.
Abbiamo inoltre ridotto il numero di configuratori PC sul nostro sito da oltre 250 a meno di 30; il motivo risiede nel nuovo configuratore di opzioni che utilizza la tecnologia AI per offrire una scelta più ampia, eliminando la necessità di 250+ configuratori individuali. Avevamo considerato l'idea di avere un unico configuratore sul sito che ponesse alcune domande per poi presentare le opzioni, ma abbiamo deciso che fosse un passo troppo grande in questa fase, sebbene rappresenti il futuro.
Grazie per aver letto questa breve storia della nostra azienda, nonché le informazioni sul nostro sito web e sul suo futuro.
