Zanim opowiemy o naszej historii, porozmawiajmy o teraźniejszości. Budujemy najwyższej jakości komputery stacjonarne na zamówienie, zarówno do gier, jak i do użytku profesjonalnego, wykorzystując komponenty najlepszej klasy w naszym specjalnie zaprojektowanym obiekcie, przy czym wszystkie komputery składane są przez nasz doświadczony personel. Nie budujemy tanich komputerów, więc owszem, można kupić zestawy w niższych cenach niż te, które zobaczysz na naszej stronie internetowej, prosimy jednak zrozumieć, że budujemy komputery tak, aby prezentowały najwyższą możliwą jakość, a osiągamy to dzięki wykwalifikowanemu personelowi pracującemu w specjalnie przystosowanym do tego celu obiekcie. Naszym celem jest budowanie komputerów PC, które przekraczają oczekiwania naszych klientów i służą przez wiele lat, dlatego oferujemy rozszerzone gwarancje oraz dożywotnie wsparcie techniczne i gwarancję typu „odbiór i zwrot”. Nasi dotychczasowi klienci, którzy wracają do nas wielokrotnie, świadczą o jakości naszych komputerów, a to nasze relacje z producentami takimi jak ASUS, GIGABYTE, MSI i innymi pozwalają nam budować najlepsze komputery w konkurencyjnych cenach i zapewniać naszym klientom wiodącą w branży gwarancję oraz obsługę posprzedażową w Irlandii i całej Europie.
GAMEFORCE.ie to ekspert w budowaniu komputerów PC, który tworzy niestandardowe komputery gamingowe oraz profesjonalne stacje robocze dla biznesu. Rozpoczęliśmy działalność w 2006 roku i jako producent komputerów PC głównie składaliśmy zestawy, które następnie sprzedawaliśmy w lokalnych sklepach oraz za pośrednictwem stron internetowych podmiotów zewnętrznych. W 2024 roku podjęliśmy decyzję o uruchomieniu własnej witryny, co pozwoliło nam oferować nasze niestandardowe komputery i laptopy bezpośrednio klientom w Irlandii i Europie. Oferujemy dożywotnie wsparcie oraz gwarancję typu „odbiór i zwrot” do wszystkich naszych komputerów i laptopów, aby zapewnić naszym klientom najlepsze możliwe wsparcie.
Nasze korzenie sięgają w rzeczywistości 1993 roku, kiedy to zbudowaliśmy nasze pierwsze komercyjne komputery PC, które były sprzedawane w całej Wielkiej Brytanii i Irlandii przez sklepy komputerowe, a także w supermarketach i u innych sprzedawców. W 1996 roku stworzyliśmy pierwszą możliwość zamawiania komputera PC w oparciu o niewielką liczbę opcji i ponownie były one sprzedawane głównie w specjalistycznych sklepach komputerowych w Wielkiej Brytanii i Irlandii. Nasza pierwsza strona internetowa została uruchomiona pod koniec 1999 roku, jednak była to witryna katalogowa, która nie umożliwiała zakupów online, a ten krok nastał dopiero 2 lata później, po czym w 2007 roku pojawiła się pierwsza strona, która rzeczywiście pozwalała na personalizację komputerów PC online. W 2007 roku udostępniliśmy naszą witrynę z opcjami personalizacji komputerów PC jako usługę dla innych sprzedawców internetowych, którzy uruchomili własne biznesy online w oparciu o nasze zestawy. Z biegiem lat infrastruktura naszych witryn z niestandardowymi komputerami rozrosła się i w 2018 roku podjęliśmy decyzję o sprzedaży własnych, wstępnie skonfigurowanych komputerów online w Niemczech, Francji oraz Wielkiej Brytanii. Pod koniec 2023 roku zdecydowaliśmy się uruchomić witrynę obejmującą całą UE, która łączy większość pomysłów wypracowanych przez ostatnie 20 lat, jednak teraz zdecydowaliśmy się dostarczać nasze niestandardowe komputery bezpośrednio klientom we wszystkich krajach UE i rozszerzyć naszą gwarancję „odbiór i zwrot” na wszystkie kraje Unii Europejskiej na tych samych warunkach, jakie zawsze zapewnialiśmy sprzedawcom i klientom w Wielkiej Brytanii oraz Irlandii.
W 2024 roku podjęto decyzję o zaprzestaniu sprzedaży komponentów do samodzielnego montażu z jakichkolwiek naszych witryn, a nasza decyzja wynika z szeregu kwestii. Nie jesteśmy specjalistycznym sprzedawcą komponentów i oferowaliśmy je jako usługę dla naszych klientów, jednak oczekiwania klientów kupujących podzespoły kolidowały z naszym celem bycia numerem jeden wśród producentów komputerów w Europie. Będziemy dodawać opcje rozbudowy dla klientów, którzy już zakupili niestandardowe komputery, jednak nie będziemy już oferować samych podzespołów osobom budującym komputery we własnym zakresie na żadnej z naszych stron. Oferowanie ponad 10 000 produktów na naszych stronach spowalniało nasz konfigurator opcji PC i każdego miesiąca musieliśmy rozbudowywać infrastrukturę sprzętową obsługującą nasze witryny. Odkryliśmy również, że 95% naszych zgłoszeń do wsparcia technicznego pochodziło od nabywców samych komponentów, podczas gdy podzespoły stanowiły tylko 20% naszej sprzedaży, a nasze zasoby lepiej wykorzystać, pomagając klientom, którzy płacą nasze pensje – a są to klienci kupujący gotowe komputery, laptopy, serwery i stacje robocze. Obecnie 100% naszego personelu wsparcia technicznego może wykonywać swoją pracę, pomagając klientom, którzy kupują nasze komputery, zamiast odpowiadać na pytania o to, kiedy dotrze zamówienie. Ta zmiana na naszych stronach skróci również czas realizacji zamówienia na niestandardowy komputer lub laptop oraz pozwoli nam dostarczać klientom więcej aktualizacji i oferować znacznie bardziej osobistą obsługę po wycofaniu komponentów z naszej oferty.
Podczas budowy naszych komputerów używamy produktów markowych i mamy długoterminowe relacje z ASUS, ASROCK, CORSAIR, CRUCIAL, GIGABYTE, MSI, POWER COLOR i wieloma innymi producentami komponentów klasy Tier 1. Nasze relacje z producentami podzespołów pozwalają nam oferować doskonałe ceny oraz jakość wykonania w naszych niestandardowych komputerach stacjonarnych i stacjach roboczych.
W Irlandii współpracujemy z DPD.IE oraz AN POST, aby zapewnić szybką, niezawodną i bezpieczną dostawę naszych niestandardowych komputerów stacjonarnych i laptopów do każdego hrabstwa w Irlandii. Wszystkie wysyłane przez nas komputery i laptopy są standardowo objęte ubezpieczeniem od DPD.IE, a także ochroną w ramach naszej polisy AVIVA GOODS IN TRANSIT, co gwarantuje, że w przypadku uszkodzenia jakiegokolwiek komputera, stacji roboczej lub laptopa w transporcie, jest on chroniony zarówno przez ubezpieczenie przewoźnika, jak i nasze własne ubezpieczenie towaru w transporcie z Aviva.
Nasz obiekt produkcyjny, logistyczny i wsparcia został specjalnie zbudowany, aby umożliwić nam budowanie i serwisowanie do 1000 komputerów i laptopów miesięcznie, a my dysponujemy przestrzenią, aby rozbudowywać nasze moce produkcyjne w miarę wzrostu liczby zamówień. Posiadamy 2 pomieszczenia typu clean room z 17 stanowiskami montażowymi wyposażonymi w ochronę ESD (wyładowania elektrostatyczne), aby zapewnić jakość budowanych przez nas komputerów. Nasz clean room ds. zwrotów zawiera 3 specjalnie zaprojektowane stanowiska robocze, umożliwiające szybką modernizację, naprawę i testowanie komputerów.
W naszym obiekcie przechowujemy komponenty o wartości ponad 750 000 euro, w tym procesory, pamięci, dyski SSD, HDD, obudowy, zasilacze i inne części, co pozwala nam szybko składać komputery i laptopy.
Nasza relacja z producentami komponentów, takimi jak Asrock, Asus, Gigabyte, MSI i wieloma innymi, pozwala nam importować podzespoły do Irlandii bezpośrednio z europejskich zakładów tych producentów, z dostawą do nas w Irlandii na następny dzień. Ta współpraca zapewnia nam również dostęp do najnowszych płyt głównych, procesorów i kart graficznych, a nowe produkty są dodawane do naszych internetowych konfiguratorów PC zazwyczaj w ciągu kilku dni od ich dostępności.
Naszym celem jest budowanie najlepszych niestandardowych komputerów gamingowych i stacji roboczych dla biznesu przy użyciu wyłącznie komponentów najwyższej jakości, przy czym nasze komputery są składane na niezależnych stanowiskach przez doświadczonych techników. Nasze komputery są budowane przez jednego technika, a nie na linii produkcyjnej. Po zbudowaniu i przetestowaniu komputera przez technika montażowego, komputer jest przekazywany innemu technikowi w celu przeprowadzenia testu kontroli jakości, aby upewnić się, że jednostka jest przetestowana przed wysyłką. Oprócz oględzin kosmetycznych, nowo zbudowany komputer jest poddawany testom obciążeniowym i wydajnościowym, aby zapewnić, że specyfikacja komputera odpowiada oczekiwanej wydajności. Żaden komputer nie opuszcza naszego budynku bez przejścia pełnego zestawu testów kontroli jakości, a robimy to, aby upewnić się, że każdy komputer jest w 100% sprawny w momencie otrzymania go przez naszych klientów w Europie.
Nasze usługi budowy komputerów PC będą rozszerzane w 2024 i 2025 roku, więc prosimy śledzić nasze strony w mediach społecznościowych lub zapisać się do naszego newslettera, aby otrzymywać comiesięczne aktualizacje na temat nowych usług i produktów.
Zmniejszyliśmy również liczbę konfiguratorów PC na naszej stronie z ponad 250 do mniej niż 30, a powód tego wynika z nowego konfiguratora opcji, który wykorzystuje technologię AI, aby oferować więcej możliwości, eliminując tym samym potrzebę posiadania ponad 250 indywidualnych konfiguratorów. Rozważaliśmy posiadanie tylko jednego produktu konfiguracyjnego na naszej stronie, który zadawałby kilka pytań, a następnie prezentował opcje, jednak uznaliśmy, że na tym etapie byłby to zbyt duży krok, choć taka będzie przyszłość.
Dziękujemy za przeczytanie tej krótkiej historii naszej firmy, a także informacji o naszej stronie internetowej i jej przyszłości.
